网站用户是怎样的体验?Seo公司边肖认为,网站用户的体验主要分为信息有用、易于使用、友好、视觉冲击力好、品牌等。 有用 更重要的是让产品有用,这是指用户的需求。 第一款PDA手机牛顿在90年代问世,是一个非常失败的案例。 当时其实很多人都不需要PDA,把%以上的投资投入到他%的市场份额中,所以失败是必然的。 易用性 其次,易用性很重要。 不好用的产品是没用的。 市面上有150多个品牌的手机,每个手机都有一两百个功能。用户买了这个手机,不知道怎么用。一百多个函数他真的能用的只有五六个。 当他不明白这个产品会对他产生什么影响的时候,他可能不会花钱买这个手机。 让用户对产品的使用方法一目了然,而不是看说明书。 这也是设计的一个方向。 友好的 设计的下一个方向就是友好。 此前,加入百度联盟后,百度批准,发这样一封邮件:百度已经批准你加入百度联盟。 赞同,这口气非常非常难受。 所以说:恭喜你成为百度联盟的一员。 文字上的这种感觉也是用户体验的一个细节。 视觉设计 视觉设计的目的其实就是传达一种信息,让产品具有吸引力。 正是这种吸引力,让用户觉得这款产品很可爱。 其实产品有这样一个概念,可以让用户在视觉上被吸引,爱上这个产品。 视觉可以创造用户粘度。 品牌 如果前四个品牌做得好,将通过全面整合提升为品牌。 这个时候做营销可以做非常好的事情。 前四个基础都没做好。推广越多,用户用的越差。他会马上离开,再也不会回来。 他还会告诉另一个人,很难用。 用户体验设计的一个常见错误就是直接开发直接上线。 很多人说互联网是实验室,我一上网就能知道结果。 这当然是一个正确的想法。 但是上线前失误太多,会很大程度上影响局势的胜负。 刚开始可以做一些准确的判断,做一些取舍。只有在互联网的实验室里,我们才能做得更好。 用户需求是根本,但用户需求不一定是功能。 百度半年前推出了空间。功能上,与其他同类产品相比没有明显变化,即具备上传文章、上传图片、交友三大基本功能。 所有的博客都有这三个功能,而且还有更多的功能。 但当时绝大多数博客,无论是CSP还是门户网站,都解决不了一个问题:速度。 性能很不稳定,文章已经上传了,登录后可能进不去,也可能什么都上传不了。 其实用户的基本需求就是速度和稳定性。 虽然百度只是一个博主,但是百度平台大,服务器多,流量大,可以从稳定性和速度上做好这两个用户体验,然后再做一些功能。 难用的产品注定会失败,这一点很关键。 百度的搜索可以用五个字来概括:快、准、新、稳。 每个单词都可以分解成许多小项目。和所有搜索引擎PK一样,每一个字都代表一种用户体验。 一个博客一上线就有几百个链接,几十个功能。很多网站说我可以这样,国外也是这样。如果MYSPACE非常成功,我会复制它。 但是,很多中国用户其实和美国用户不一样。在中国,18岁以下的人集中于娱乐而不是信息搜索。 而在美国,10%以上的人都是10岁以上,非常成熟理性。 很多功能到了中国,中国人不会用。 也就是你添加的功能越多,产品就越复杂。 如何完成可用性的任务 百度有一个专门研究可用性的团队,每天邀请各种用户做各种研究。 尤其不要忽视文字的力量。 在当年的EBAY,注册一个EBAY账号,第一步,第二步,第三步。 第三步,原来:& ldquo只要你在邮件里确认,你就成功了& rdquo 这样一句话,很长。 但是用户不会逐字阅读。他扫描它。当他扫一眼,他的意图可能就是成功。 记住“成功”这个词,他就走了。他不会再确认这封邮件了。 后来EBAY改成了五个字,叫& ldquo差不多成功了& rdquo 五个汉字,很大。 用户看到我没有成功。我该怎么办?在下面写一封邮件。 就这么几句话让EBAY把注册率提高了%到%,相当于每天给他带来一百万的最终价值。 如何让用户爱上你的产品 可以在视觉上进行改进以提供一种感觉。 这也是百度和谷歌为什么要做节日LOGO的原因,因为搜索这个产品太普通了。 节假日做LOGO,用户会有一种感觉和情绪,粘度会更好。 我们都可以在视觉上改善这类事情。
作者:徐州百都网络 | 来源:[db:出处] | 发布于:2022-02-20 11:59:01