据说转型越来越难了。是产品出问题了吗?还是用户改变主意了?
在这里,我不禁要问:“你真的想过用户想要什么吗?”今天我们就从用户的消费观念来分析竞价的促销思路。
在过去的二十年里,中国经济的快速发展推动了中国消费市场的巨大变化。这些变化可以分为两点:
量变:社会GDP总量持续上升,17年达到12万亿美元,成为世界第二大经济体。
质变:用户已经不仅仅是为了满足需求而消费,而是更加注重健康和个性化的产品。
综上所述,消费正在升级。换句话说,用户升级了。用户的购买动机不仅仅是满足需求,更重要的是满足自己消费带来的感受。
在消费升级的过程中,出现了不同于以往的新的消费需求。如果企业仍然沿用以前的产品理念和营销策略,显然无法满足用户的需求。
而这也是我们接下来要讲的话题:用户在消费升级中应该如何抓住这个机会?竞价推广思路应该从什么方向出发,如何推进转型?
用户的新消费理念
上图是消费升级中的用户画像,从中可以看出消费者的消费观念正在发生变化,可以概括为:
自我消费
在消费升级的理念上,最大的变化就是用户的观念在变。
根据企鹅智库数据,消费者在决策时,价格的权重将占34.2%,产品的竞争力将占36.2%,消费者的个人体验将占35.7%。
从这个数据可以看出,用户在做出消费决策时,价格的作用在减弱,反而自身的感受在不断被放大。
【/h/】用户在选择产品时,会在产生消费的过程中更加注重自我感受。这种自我体验可以分为品牌设计、品牌服务等等。
例如。海底捞火锅,用户喜爱海底捞的最大原因,正是因为海底捞带给用户的服务感受。
品牌个性化
消费新时代,用户不再满足于流行品牌,而是更加注重品牌设计和品牌文化,从而展现自己的独特性。
例如。喜茶与火中哀茶,是消费者对生活的一种态度。
消费质量
随着消费者基本需求的满足和市场的蓬勃发展,消费者的消费机会趋于越来越定性。在这方面,为了获得高质量的产品,他们也愿意接受产品质量带来的溢价。
例如。无印良品,非常简化的设计,完全符合消费者当下对产品的追求。
未来消费
未来主义也可以理解为重视。消费时,用户会更加关注对自己的一种投资,而不仅仅是满足线下需求。
例如。健身、训练等。都是用户对未来的投资。
消费便利化
最近,“新零售”这个词火了,这个词背后的概念是“效率”。用户倾向于让消费决策更加便捷。所谓:越快者胜。
消费升级的原因
中产阶级的崛起
随着社会的发展,中上阶层和富裕阶层的扩大,中等收入人群已经成为消费的主流,且增速远高于行业平均水平。
而这种变化让用户有足够的资金来满足消费带来的额外需求。
消费结构的变化
80后、90后、00后,新生代成为消费主力军。对于这一代人来说,他们接受高等教育的比例更高,认知能力是上一代人的三倍,具有国际视野。
信息多样化
随着互联网的快速发展,从文字和图片到视频和直播,从报纸和广播到电脑和手机,人们获取信息的方式和形式发生了很大的变化,与此同时,用户能够接收到的信息也越来越方便和多样化。
渠道便利化
一条宽带把你、我和他连接在世界的尽头。
起初,用户购买的产品只能在活动范围内购买。由于淘宝和网易海拉购买的都是来自世界各地的产品,大大提升了消费的便利性。
产品同质化
互联网流量红利带动了各大品牌的发展。新品牌的打造方式发生了很大的变化,高投入是必要的选择。
同时,在大时代,在打造品牌的同时,也摒弃了租赁和人工的成本,让它变得更加简单。
比如诞生于互联网时代的电商品牌三只松鼠。它利用互联网的便捷性和传播性,将品牌意识植入消费者心中,从最初的3000万元大踏步前进,2016年销售额突破18亿元。
互联网衍生出的所有便利,最终的结果都是吸引众多竞争者进入市场争夺流量蛋糕,导致产品同质化严重。
在新消费中,“价格驱动购买”的时代已经过去。未来,用户会更加注重品牌和质量。
那么,在消费者动机发生变化后,对于竞价员工和信息流老师来说,应该如何制定竞价推广思路,优化页面,更好地刺激用户购买?
作者:徐州百都网络 | 来源:[db:出处] | 发布于:2022-02-06 10:17:52