网络营销策划应该通过什么方式增加自己的“粉丝”数量?

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企业网络营销策划应该如何增加自己的“粉丝”数量?总结一下,无非就是站在“粉丝”的角度,用数据技术分析他们的需求和对企业的具体要求,然后根据数据结果处处为他们着想,让“粉丝”喜欢你,信任你。这就是我们之前说的:先成为用户的“粉丝”。

客户知道谁对自己好:全方位的服务让客户满意,“粉丝”自然崇拜你。给你的客户一颗种子,他们会还你一棵参天大树,尤其是服务行业。只有企业的服务到位,客户才会有宾至如归的感觉。全方位服务其实就是数字化服务。企业必须通过数据收集,了解客户需要什么样的服务,然后根据每个客户或客户类型,判断在不引起客户不满的情况下,以什么方式提供贴心的服务。这就是人性化服务的重要性。

利用手机APP形成专属社交网络,加强企业与用户的互动。有人会说,“我们把企业的网络营销策划做好了,产品和服务到位了,自然会有消费者喜欢我们,互动会消耗太多人力管理资源,还是算了吧。”就这种态度,难怪吸引不到“粉丝”。要知道,企业与客户的互动与沟通也是网络营销策划的重要组成部分。如果企业不去尝试和客户沟通,不去了解客户,怎么知道自己想要什么?现在,随着移动网络技术的发展,用移动数据段管理和沟通客户已经不再困难。比如星巴克的手机社区就是一个很好的互动手段,在这个社区里不仅搭建了用户和企业之间的交流,还实现了用户之间的沟通。这就是“星巴克一家”,感情基础可以通过交流来加强,这是常识。

自觉提高档次,不推垃圾广告。网络策划圈有这么一句话:“即使做广告,也要做有质量的广告。”广告质量达到一定水平,才能起到吸引消费者的作用。那些单调重复的广告内容只会让人觉得无聊,让“粉丝”数量不增反减。比如每次电视上出现“今年不送礼,只退脑白金”这句话,观众都会立马换台,因为他们知道同样的内容至少会重复四五遍,把耳朵磨出老茧。企业的广告内容也需要“高”,尤其是像星巴克这样定位高的品牌,不会做出与其品牌定位不符的广告,相当于弄巧成拙。


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作者:徐州百都网络 | 来源: | 发布于:2022-04-13 10:03:15